На головнуКонтакти
Документи
Корисна інформація
Сторонні сервіси
Відкритий бюджет
Економічний профіль
Структура ОТГ
Підприємства, заклади та установи
E-data витрати
Петиції
Prozorro
Звернення
Новини
Людям із порушенням зору
Побудовано на платформі
Combined Shape
Повернутися до новин

Щодо прав споживачів. Поради мешканцям Прикарпаття, якщо вони пошкодили або розбили товар в магазині.

Новина
19.04.2019

Покупець не зобов’язаний платити за пошкоджений у магазині товар,- роз’яснює начальник головного територіального управління юстиції Микола Станіщук.

«Багатьом доводилося стикатись із неприємною ситуацією, коли у магазині Вас зобов’язують оплатити за пошкоджений або розбитий товар, я хочу зазначити, що це є грубим порушенням прав, оскільки, згідно з Цивільним кодексом України, поки продукція не придбана, ризик пошкодження лежить на власникові магазину»,  – зазначає посадовець.

Якщо адміністрація магазину, охорона наполягають на оплаті товару?

Якщо адміністрація або охорона магазину наполягає на оплаті пошкодженого товару – вимагайте скласти акт про нанесення шкоди та надати факти, які доводять Вашу вину.

Якщо адміністрація/охорона магазину не випускає Вас з приміщення – посилайтесь на Закон України “Про захист прав споживачів”, яким забороняється вимога оплати продукції без згоди споживача.

Коли ж після усіх аргументів Вас примушують платити за розбитий або пошкоджений товар та відмовляються скласти акт порушення на місці – викликайте поліцію

«Важливо знати: Що вина покупця то обов’язок заплатити за знищений чи пошкоджений товар встановлюється судом. На місці нічого не оплачується тільки фіксується»,- пояснює очільник обласного управління юстиції Микола Станіщук.

Куди звернутися за допомогою?

  • Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби: 044 364 77 80
  • Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби www.consumer.gov.ua.
  • Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги:  0 800 213 103
захисту прав споживачів

Новини на цю ж тему

Про зустріч з посадовими особами ГУ Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області з питань захисту прав споживачів.

25 січня 2019 року, 11:00 в адмінприміщенні Нижньовербізької сільської ради ОТГ відбудеться нарада з посадовими особами Головного управління Держпродспоживслужби
Заходи
14.01.2019
2018 © Усі права захищено
Слідкуйте за новинами
Побудовано на платформі
Combined Shape